Terma dan Syarat mnu88
– Hak dan Tanggungjawab Anda

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan mnu88 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mnu88 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang kami sediakan – anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam Terma ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mnu88, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan pihak kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis oleh pihak mnu88.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mnu88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dan bukan entiti korporat atau pertubuhan.
• Tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan negara atau wilayah anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah dipecat, diharamkan atau dikenakan penggantungan akaun oleh mnu88 atas sebab melanggar mana-mana terma.
• Tidak menggunakan platform ini sebagai cara untuk memindahkan dana haram atau melakukan pengubahan wang haram.

mnu88 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan memenuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform mnu88. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan dan baki wang dikembalikan kepada pihak mnu88 selepas pelarasan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga ke rahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali dapat dibuktikan bahawa akses tanpa kebenaran berlaku akibat kecuaian pihak mnu88.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan mestilah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.

Nama penuh yang didaftarkan dalam akaun mnu88 mesti sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran yang anda gunakan. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran sehingga pengesahan identiti selesai dijalankan.

mnu88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain), dompet digital Touch 'n Go dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Syarat deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran, seperti yang dipaparkan semasa transaksi.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• mnu88 tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan.
• Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan KYC mungkin diperlukan termasuk penyerahan salinan kad pengenalan dan bukti kaedah pembayaran.
• mnu88 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

mnu88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, rebat harian dan promosi istimewa untuk ahli VIP. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khususnya yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum bonus:

• Semua bonus dikenakan syarat pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Syarat pusing ganti, tempoh sah dan had taruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi.
• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• mnu88 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, seperti pertaruhan lindung nilai (hedging) untuk memenuhi syarat pusing ganti.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Nilai bonus yang ditawarkan adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

mnu88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pusing ganti pada tarikh perubahan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform mnu88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan audit yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

• Keputusan permainan yang telah dipaparkan oleh sistem mnu88 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal di pihak pengguna (seperti masalah sambungan internet atau kerosakan peranti).
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal dari pihak mnu88 semasa pusingan permainan sedang berlangsung, taruhan berkenaan akan dibatalkan dan jumlah taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun pemain.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem (bug), menggunakan perisian automasi atau bot, atau menggunakan kaedah lain yang tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta pembekuan baki.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat orang dalam (insider information) atau penyelarasan yang tidak sah antara pemain adalah dilarang.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Pengguna mnu88 dikehendaki berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa amaran:

• Membuka atau menggunakan berbilang akaun (multi-accounting).
• Memberikan maklumat palsu, meniru identiti orang lain atau menggunakan dokumen palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform.
• Menggunakan perisian robot (bot), perisian automasi, skrip atau mana-mana kaedah untuk mengautomasikan permainan atau transaksi.
• Mengeksploitasi mana-mana pepijat, kelemahan sistem atau kesilapan dalam memaparkan odds/pembayaran untuk keuntungan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan.
• Menghantar komunikasi yang mengandungi bahasa kesat, ugutan atau kandungan menyinggung kepada kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Menggunakan akaun mnu88 untuk tujuan selain daripada permainan dan hiburan peribadi.

mnu88 mengambil keselamatan maklumat peribadi pengguna dengan sangat serius. Platform kami dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Semua data yang anda kongsikan dengan kami – termasuk maklumat peribadi, butiran kewangan dan rekod transaksi – disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

• mnu88 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.
• Data pengguna diproses mengikut Dasar Privasi mnu88 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
• mnu88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Penggunaan platform kami bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki ini.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan atau pemadaman data tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.

Platform mnu88 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal, penyelenggaraan yang dijadualkan atau kejadian luar jangka.

• mnu88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, termasuk kemenangan yang tidak diterima akibat gangguan teknikal yang bukan disebabkan oleh kecuaian pihak kami.
• mnu88 tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Pihak mnu88 tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• Keputusan untuk bermain dan jumlah yang dipertaruhkan adalah atas budi bicara dan tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

mnu88 berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penggantungan diri sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda selepas semakan keselamatan selesai, tertakluk kepada syarat bonus yang belum dipenuhi jika ada.

Sekiranya anda merasakan perlu untuk berehat daripada permainan, kami menggalakkan anda menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

mnu88 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform mnu88 selepas tarikh penerbitan versi baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mnu88, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform web dan APP mnu88 – cara terpantas untuk mendapat respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan terperinci atau yang memerlukan dokumentasi sokongan.
• FAQ: Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu akan membalas setiap pertanyaan anda dengan teliti dan profesional. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dalam masa yang sesingkat mungkin.